Abuso de clínicas privadas y profesionales a afiliados del PAMI

El tema no es nuevo y se repite casi sistemáticamente en la mayoría de las clínicas privadas de la ciudad. Las actitudes de algunos profesionales rozan lo inhumano y la hostilidad es moneda corriente sobre cientos de abuelos vulnerables e indefensos.

PAMI, la obras social de los jubilados siempre fue un tema candente, con varias aristas por discutir y un sinfín de temas por solucionar. Sin embargo, su cantidad de afiliados y el dinero que reparte mensualmente la convierte en el motor económico de casi la totalidad de las clínicas privadas locales, que sin la obra Social de los jubilados prácticamente no podrían funcionar. Todo esto es a muy grandes rasgos como funciona PAMI y el poder que tiene en el mercado de la salud.

A pesar de ello, la atención brindada a los afiliados locales diste bastante de ser la mejor y también el trato brindado por algunos profesionales, que están más cerca del comercio que de la medicina.

Los grandes carteles en los pasillos de los sanatorios anuncian que no se cobra “plus”, pero la realidad es otra. También el lugar destinado para los abuelos: en algunas clínicas son “apilados” en piezas de 8 o 10 camas. Largos días para lograr un turno, cuando para otras obras sociales la atención es inmediata.

Penosamente, los malos tratos se repiten cotidianamente. Desde diagnósticos por teléfono cuando un abuelo acude a la guardia, derivaciones al hospital Iturraspe por falta de camas, hasta cobrar $ 30 para medirle la Tensión arterial, son algunos de los ejemplos que se viven a diario y de los cuales fuimos testigos presenciales.

No hace mucho un afiliado a PAMI sufrió un accidente en la vía publica un domingo a la mañana y fue trasladado a una clínica de la ciudad ubicada sobre 25 de mayo. Allí, desde la guardia debieron solicitar a un traumatólogo debido que el problema era en una rodilla. Antes de venir, el profesional solicitó vía telefónica una placa radiográfica y posteriormente le pidió a la médica de guardia que le describa lo que veía en la misma. Primero diagnosticó un problema de meniscos (todo esto por teléfono) y luego de varios intentos por “destrabar” esa rodilla, el traumatólogo decidió venir a la clínica dos horas más tarde y constatar que en realidad lo que había ocurrido era una rotura de Rotula.

En otra ocasión, un paciente llegó con una presión arterial muy elevada. Luego de la revisación de rigor, la facultativa de turno decidió que el paciente debía quedar internado. Sin embargo, en la clínica no había cama, por lo cual fue derivado al Hospital Iturraspe, debiendo el paciente trasladarse en su vehículo particular sin ninguna medida preventiva. Como siempre, la respuesta fue simple y de mala manera… “Donde querés que lo metamos… no tenemos lugar acá” como si la culpa fuera del afiliado (paciente) y desde las clínica no existieran protocolos a seguir cuando ocurren estas situaciones.

Otro de los casos ocurrió ayer en una clínica privadas de la ciudad, ubicada en 9 de Julio y Pelegrini. Hasta allí llegó pasado el mediodía una mujer afiliada del PAMI con un malestar general y creyendo que la “presión” estaba alta. La Dra. De guardia luego de atender de mala manera y despectivamente a la paciente, procedió a llamar a una enfermera para que le midiera la tensión arterial -previo pago de 30 pesos- “si no sos afiliada de urmed tenes que pagar mamita” fueron las palabras de esta enfermera. Posteriormente el mal trato y la falta de respeto continúo de parte de la joven Doctora, lo que finalizó con la paciente retirándose del consultorio manifestando su desagrado por el triste momento vivido… “no vine a que me maltraten vine porque no estoy bien” así se marchó la afiliada sin recibir la atención que fue a buscar, pero abonando los 30 pesos que le pidieron para medirle la tensión.

La falta de humanidad, empatía, amor por la carrera que eligieron, y respeto por el prójimo, se han convertido en moneda corriente en muchos centros de salud. Situación por demás repudiable dado que se da sobre personas vulnerables, que normalmente son quienes mayor atención necesitan, pero menos posibilidades de defenderse tienen.

El Tiempo Multimedia