Denuncian a Falabella por un «modus operandi» perjudicial al consumidor en las compras online

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A través de las redes sociales, la empresa chilena recibió varios reclamos pero no da respuesta a las preguntas de los damnificados

Las redes sociales se han convertido en un medio no solo para divertirse y compartirbuenos momentos sino también son un espacio en el que se pueden realizardenuncias.

Y así lo acaba de hacer un joven santafesino quien denunció a través de Twitter aFalabella ya que la empresa le cobró una compra online aunque había sidocancelada de manera unilateral y sin aviso por parte de la compañía.

En una primera instancia, no parecía ser más que una complicación que se originócuando intentó ejecutar una compra por la web. Pero siguió avanzando y terminó dejando expuesto un modo de operar que la compañía de origen chileno podríaaplicar en muchos otros casos y que perjudica al comprador.

Así lo hizo saber a través de su cuenta en Twitter.

«Gracias Falabella por cancelar mi compra 2 días después de la fecha en la que metendría que haber llegado. Me hicieron perder una oportunidad de gastar en otracosa. Quiero creer que desaparecerá el cargo en mi tarjeta ANTES de que me cobrenlas 3 cuotas, no?», decía el joven afectado.

Las redes sociales se han convertido en un medio no solo para divertirse y compartirbuenos momentos sino también son un espacio en el que se pueden realizardenuncias.

Y así lo acaba de hacer un joven santafesino quien denunció a través de Twitter aFalabella ya que la empresa le cobró una compra online aunque había sidocancelada de manera unilateral y sin aviso por parte de la compañía.

En una primera instancia, no parecía ser más que una complicación que se originócuando intentó ejecutar una compra por la web. Pero siguió avanzando y terminó dejando expuesto un modo de operar que la compañía de origen chileno podríaaplicar en muchos otros casos y que perjudica al comprador.

Así lo hizo saber a través de su cuenta en Twitter.

«Gracias Falabella por cancelar mi compra 2 días después de la fecha en la que metendría que haber llegado. Me hicieron perder una oportunidad de gastar en otracosa. Quiero creer que desaparecerá el cargo en mi tarjeta ANTES de que me cobrenlas 3 cuotas, no?», decía el joven afectado.

Agu Baretta@AguBaretta

Gracias @Falabella_ar por cancelar mi compra 2 días después de la fecha en la que me tendría que haber llegado. Me hicieron perder oportunidad de gastar en otra cosa. Quiero creer que desaparecerá el cargo en mi tarjeta ANTES de que me cobren las 3 cuotas, no? @dzapatillas

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Pamela Furman@furman_pamela

@Falabella_ar son unos estafadores.compre sillas ,me mandaron sillas para niños,hice reclamo por @DNDConsumidor (no ayudaron ) ,me quisieron ofrecer otro modelo mas economicas q las compradas,no acepte. Mientras tanto las sillas elegidas seguian disponibles en pagina web.

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Agu Baretta@AguBaretta

Gracias @Falabella_ar por cancelar mi compra 2 días después de la fecha en la que me tendría que haber llegado. Me hicieron perder oportunidad de gastar en otra cosa. Quiero creer que desaparecerá el cargo en mi tarjeta ANTES de que me cobren las 3 cuotas, no? @dzapatillas

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💚 Ro ⚡@YosoytiaMimi

Me hicieron igual. Me cobraron en un resumen y me descontaron en el otro.
Llamas ni bola te dan. Nunca más Falabella.

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Agu Baretta@AguBaretta

Gracias @Falabella_ar por cancelar mi compra 2 días después de la fecha en la que me tendría que haber llegado. Me hicieron perder oportunidad de gastar en otra cosa. Quiero creer que desaparecerá el cargo en mi tarjeta ANTES de que me cobren las 3 cuotas, no? @dzapatillas

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Ezequiel@El_quinto_stone

Me ocurrió lo mismo!!! Nadie responde ni en Twitter, por teléfono no tienen información, dicen que te llaman en 72 hs habiles, ya no se adónde reclamar. Es una vergüenza!!

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