En un nuevo segmento de IMPULSA, el consultor de empresas, Maximiliano González, habló sobre cómo se incrementó la compra electrónica desde las pymes, sobre todo en el sector metalúrgico.
A raíz de una investigación a nivel empresarial, uno de los rubros que no había incursionado en el comercio electrónico. «Desde la pandemia, en 2020 este comercio en metalúrgicos subió un 20%, no sólo para la venta, sino para la compra», remarcó González.
Con el furor de las redes sociales, el consultor de empresas dijo que a través de WhatsApp el mecanismo compra – venta se agilizó mucho más y que ello posibilitó tener un trato más personalizado con el cliente.
Asimismo, manifestó que la visión empresarial cambió en los últimos años y que tuvieron que amoldarse a la venta por internet. «Los cambios tienen que ver con un nueva etapa de crecimiento cultural, todo ese proceso lleva tiempo y capacitación», señaló Maximiliano.
Finalmente, siguiendo en esa línea, dijo que en este marco se comenzó a profesionalizar el manejo de redes con personal capacitado en ello, lo cual ayudó a las ventas y compras electrónicas. «Se fue exigiendo una tecnificación, desde el estudio también, porque antes eran simples cursos y ahora hay carreras dedicadas al community manager», cerró.
https://www.youtube.com/watch?v=whOaCH_NGVk
