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Vecinos se manifestaron ofuscados porque recibieron una guía mucho más chica que la habitual donde aparecen muy pocos números telefónicos. Según expresó una vecina, al plantear el reclamo le informaron que la guía completa es destinada solamente a vecinos comerciantes y empresarios que publicitan en la misma. Ante esto los oyentes de la radio indican que es una discriminación por parte de la empresa de telefonía fija Telecom, dado que tampoco dan la opción de comprar la guía completa.

Susana, vecina de San Francisco, comentó «Recibí en estos días pasados la guía, me llamó la atención porque no tenía la cantidad de hojas que habitualmente tiene. Mi esposo, por curiosidad, se fija y no figura en la guía, mi hija tampoco, mi hermano tampoco, la gente que yo conocía no figuraba en la guía…» y agregó «Hablé a Telecom y me dijeron que dentro de los 30 días me iban a contestar…»

«Al poco tiempo mi hija recibe la guía y recibió una guía grande, ella tiene un negocio. En su guía figuraban todos los números…»

Finalmento la mujer remarcó que aquellos usuarios que no publicitan no recibirán la guía completa con todos los números, además indicó que tampoco quisieron venderle el ejemplar que contiene el listado completo.